Reklamace

Všechno zboží před odesláním pečlivě kontrolujeme, narazíš i přesto na závadu, postupu podle následujících kroků:

• Zboží můžeš reklamovat do 24 měsíců od jeho doručení.
• Připrav si číslo objednávky, fakturu a popis závady a vše zašli na info@plavkyshop.cz, do e-mailu uveď své jméno a příjmení.
• Reklamaci můžeš vyřídit také telefonicky na čísle +420 774 000 510.
• Reklamaci vyřídíme co nejdříve (nejpozději do 30 dnů).

Formy reklamace:

• Odstranění závady dodáním nového produktu nebo jeho chybějící části
• Oprava poškozeného produktu
• Sleva úměrná závadě zboží
• Odstoupení od kupní smlouvy

Co reklamovat nemůžu?

• Zboží je opotřebené obvyklým používáním
• Zboží 2. jakosti, které bylo ve slevě právě z důvodu této závady